Cum puteti returna produsele achizitionate de pe www.weissclean.ro ?

PROCEDURA DE RETUR

Conform art. 9 din Ordonanța de Urgență nr. 34 din 2014 aveți la dispoziție 14 zile de la primirea produsului pentru a vă exercita dreptul de retragere, adică să returnați produsul fără a vă justifica decizia.

MODEL DE FORMULAR DE RETUR

În cazul în care doriţi să returnaţi produsul şi să primiţi contravaloarea acestuia, vă rugăm să trimiteți o cere la adresa contact@weissclean.ro, împreună cu următoarele informaţii: nume şi prenume, număr comandă, IBAN, nume titular cont bancar, nume bancă*

*Banii se virează în contul clientului în termen de 14 zile lucrătoare, de indata ce produsul a ajuns la noi si în funcție de bancă. Cele 14 zile se calculează din momentul procesării returului.

*Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.

*Pentru a fi returnat, produsul trebuie sa nu fie folosit si sa fie in aceleasi conditii in care l-ati primit. De asemenea el trebuie sa fie in ambalajul original si sa nu fie deschis.